الشروط والأحكام وسياسات وكالة آفور

📌 سياسة الخصوصية | شركة آفور للتسويقآخر تحديث: [2/27/2025]
‍تلتزمآفور للتسويقبحماية خصوصية عملائنا وزوار موقعنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام ومشاركة المعلومات التي نحصل عليها منك عند استخدام خدماتنا.
‍1. جمع المعلوماتنقوم بجمع المعلومات عند استخدامك لخدماتنا، مثل:المعلومات الشخصية (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف) عند التسجيل أو التواصل معنا.المعلومات التقنية (مثل عنوان IP، نوع المتصفح، بيانات الجهاز) لتحسين تجربتك.معلومات الدفع عند الاشتراك في خدماتنا، مع ضمان الحماية الكاملة لها عبر مزودي الدفع الآمن.
‍2. استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:تقديم وتحسين خدماتنا التسويقية.تخصيص العروض والإعلانات وفقًا لاحتياجات العملاء.التواصل مع العملاء لتقديم الدعم الفني والتحديثات.حماية بيانات المستخدم والامتثال للقوانين المحلية.
‍3. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نؤجر بيانات العملاء لطرف ثالث، ولكن قد نشارك بعض المعلومات مع:مزودي الخدمات (مثل شركات الدفع، الأدوات التحليلية، منصات التسويق).الجهات القانونية عند الحاجة للامتثال للقوانين.
‍4. أمان المعلومات
نستخدم أحدث تقنيات الأمان لضمان حماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو التسريب.
‍5. حقوق العملاء
يحق لك طلب تعديل أو حذف بياناتك الشخصية في أي وقت من خلال التواصل معنا
‍6. التعديلات على سياسة الخصوصية
يحق لنا تحديث هذه السياسة في أي وقت، وسيتم إخطارك بأي تغييرات مهمة.
‍📌 الشروط والأحكام | شركة آفور للتسويق.
1 مقدمةمرحبًا بك فيآفور للتسويق. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
‍2. الخدمات المقدمة
‍نحن نقدم خدمات التسويق الإلكتروني، إدارة الحملات الإعلانية، إنتاج المحتوى، إدارة المتاجر الإلكترونية، وغيرها من الخدمات ذات الصلة.

‍3. الاشتراك والدفع
‍يتم دفع رسوم الخدمات وفقًا للاتفاق المبرم بين العميل والشركة.جميع المدفوعات غير قابلة للاسترداد إلا وفقًا لسياسة الاسترجاع.تحتفظ الشركة بالحق في تعديل الأسعار أو إضافة رسوم جديدة وفقًا لما تقتضيه الخدمات المقدمة.
‍4. الالتزامات والمسؤوليات
‍يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل.يحق للشركة رفض تقديم الخدمة أو إيقافها إذا تبين إساءة الاستخدام.
الشركة غير مسؤولة عن النتائج المتوقعة من الخدمات، حيث يعتمد الأداء على عوامل خارجية مثل السوق والاستراتيجية الإعلانية.

‍5. الملكية الفكرية
‍جميع الحقوق محفوظة لشركة آفور فيما يخص المحتوى، التصاميم، والخدمات المقدمة.لا يجوز استخدام أو إعادة بيع أي من خدماتنا دون إذن كتابي مسبق.

‍6. إنهاء الاتفاقية
‍يمكن إنهاء الخدمة من قبل العميل أو الشركة وفقًا للشروط المتفق عليها مسبقًا.

‍7. التعديلات على الشروط والأحكام
ي هذلشروط في أي وقت، وسيتم إخطار العملاء بالتغييرات المهمة.
‍📌 سياسة الاسترجاع | شركة آفور للتسويق

‍نظرًا لطبيعة خدماتنا
الرقمية والتسويقية، فإن سياسة الاسترجاع تعتمد على العرض المتفق عليه مع العميل.
1-القواعد العامة للاسترجاع
‍لا يمكن استرجاع أي مبلغ بعد بدء تنفيذ الخدمة ما لم يكن هناك اتفاق خاص مسبق.في حال وجود مشكلة في تنفيذ الخدمة من جانبنا، يحق للعميل طلب مراجعة أو استرداد جزئي وفقًا للحالة.إذا تم الاتفاق على استرداد، فسيتم تنفيذه خلال [2 يوم] من الموافقة على الطلب.
‍2. حالات يحق فيها الاسترجاع
‍إذا لم تبدأ الخدمة بعد الدفع وتم طلب الاسترجاع خلال [14 يوم] من الدفع.في حال تأخر تنفيذ الخدمة بشكل غير مبرر وفقًا للمدة المتفق عليها.
‍3. حالات لا يحق فيها الاسترجاع
‍إذا تم تسليم العمل بالكامل وفقًا للمتطلبات المتفق عليها.
إذا كان سبب طلب الاسترجاع متعلقًا بتوقعات غير متفق عليها مسبقًا.
إذا قام العميل بإلغاء الخدمة بعد البدء في التنفيذ.
‍4. طلبات الاسترجاع
‍يمكن تقديم طلب استرجاع عبروسائل التواصل المتوفرة